Flame es una sofisticada plataforma ideada para la generación de mapas de calor para superficies comerciales con la finalidad de capturar información relevante sobre el comportamiento de los clientes, que ayude posteriormente, a tomar decisiones que ayuden a desarrollar nuevas políticas de marketing.
Los mapas de calor permiten identificar las zonas con mayor flujo de personas, pudiendo con ello predecir el comportamiento de los clientes. El estudio de la movilidad de los clientes no sólo es clave para ejecutar una gestión del espacio óptima, sino que conlleva profundas implicaciones en las estrategias de marketing, en la visibilidad comercial de los comercios locales y en la gestión del impacto social y cultural.
Más aún, en este sentido, Flame permitirá realizar estudios de monitorización de flujos en espacios cerrados, y cuyas características podrá dar respuesta a:
- Soluciones de localización: puntos de información, publicidad, reordenación de lineales, estudios de puntos más visitados.
- Gestión de aglomeraciones.
Entre los distintos beneficios, se pueden destacar los siguientes:
- Medición de patrones de tráfico de personas: Por áreas, Horarios, Categorías (bebidas, snacks, etc).
- Detección de puntos calientes y puntos fríos.
- Diseño / Rediseño y optimización de layouts de tienda.
- Medición de impacto de productos.
- Detección de áreas problemáticas.
- Obtener estimaciones de ratios de conversión (shopper to buyer).
- Tracking del comportamiento de las personas.
